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FOMA Adapterの電源が入らない。 |
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シガレット電源ケーブルを正しく接続してください。また､シガーライターソケットに正しく接続されているかどうかもご確認ください。確認しても改善が見られないようであれば、シガレット電源ケーブルもしくは車のシガーライターソケットのヒューズの交換をお試しください。 |
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データ通信ができない。 |
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正しく接続されていない可能性があります。【本製品の接続】をご参照の上、接続方法をご確認ください。また､FOMA端末の電源を入れ直してください。 |
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ハンズフリー通話ができない。 |
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正しく接続されていない可能性があります。【本製品の接続】をご参照の上、接続方法をご確認ください。また､FOMA端末の電源を入れ直してください。 |
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電話帳データが転送できない。（1） |
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①カーナビに暗証番号を「0000」入力→(20秒以内に)②FOMA端末に暗証番号「各自設定の番号」入力→(10秒以内に)③FOMA端末に認証パスワード「0000」入力、の順で行なえておりますでしょうか？ |
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電話帳データが転送できない。（2） |
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二度目の転送操作を行っていない（ナビタイプＡの場合）可能性があります。本書の手順通りに､すばやく操作を行ってください。 |
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電話帳データが転送できない。（3） |
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正しく接続されていない可能性があります。【本製品の接続】をご参照の上、接続方法をご確認ください。また､FOMA端末の電源を入れ直してください。 |
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電話帳データが転送できない。（4） |
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電話帳の登録名が「半角24文字」か「全角12文字」を超えている場合は,文字数を前述の文字数内におさめて下さい。 |
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電話帳データが最後まで転送されない。（ナビタイプBのみ） |
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最大件数500件を超える電話帳データを送ろうとした可能性があります。送りたい電話帳データの登録番号を若くすることで回避できます。 |
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返品したいのですが・・・。 |
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申し訳ありませんが、原則として返品はお受けしておりません。但し、「初期不良」「不良品」「配送途中の傷・破損」「誤送」が認められた場合のみ対応させていただきます。 |
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壊してしまったので修理してほしい。 |
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保証期間内であっても有償となる場合がございますので、まずはサポート窓口にお問合せください。部品が入手不可能な場合は修理ができない可能性があります。予めご了承ください。 |
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『FOMA Adapter接続対応車種』に記載の無い車種に対応してますか？ |
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『FOMA Adapter接続対応車種』一覧に記載の無い車種につきましては対応しておりませんので、予めご了承下さい。 |
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au携帯電話やSoftBank携帯電話には対応してないのか？ |
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対応しておりません。また、FOMA携帯の対応の可否は『FOMA Adapter対応携帯端末』一覧をご覧下さい。 |
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カード番号を入力したらエラーがでました。 |
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クレジットカード有効期限の年月正しいか、番号は正しいか、等入力された内容をなどをお確かめいただきまして、再度お試しください。 |
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領収書を発行してもらえますか？ |
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申し訳ありません。領収書の発行は致しておりません。各種ご入金時の控え等を代替として頂ければ幸いです。 |
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代引きで購入したいのですが？ |
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申し訳ありません。インターネットによるクレジット決済とコンビニ決済、及びFAXでのご注文による弊社指定口座へのご入金(ご入金確認後の出荷となります)、の３パターンのみとなります。恐れ入りますがどちらかにてご購入いただければ幸いです。 |
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